Select Language
సేవా కేంద్రం
మేము మొత్తం చక్రాన్ని ప్రీ-సేల్స్ నుండి సేల్స్ వరకు సమగ్ర సేవా వ్యవస్థను స్థాపించాము, ఇది కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్‌కు త్వరగా స్పందించడానికి మాకు సహాయపడుతుంది. వృత్తిపరమైన మద్దతు మరియు సాంకేతిక హామీతో, మేము మా కస్టమర్లకు ఎక్కువ విలువను సృష్టిస్తాము.
నైపుణ్యం తో విలువను శక్తివంతం చేయడం, సేవ ద్వారా భవిష్యత్తును రూపొందించడం
I. ప్రీ-సేల్స్ సేవా వ్యవస్థ
1. అంతర్దృష్టి విధానం అవసరం
పరిశ్రమ నిపుణుల బృందం క్లయింట్ అప్లికేషన్ దృశ్యాల ఆన్-సైట్ పరిశోధనలను నిర్వహిస్తుంది
త్రిమితీయ అవసరాల విశ్లేషణ నమూనాను ఏర్పాటు చేస్తుంది (ఫంక్షనల్ అవసరాలు / పర్యావరణ పారామితులు / ఖర్చు బడ్జెట్)
ఉత్పత్తి అభివృద్ధి మూల్యాంకన రికార్డు రూపం మరియు సాంకేతిక పారామితి పోలిక పట్టికలను అందిస్తుంది
2. పరిష్కార సిఫార్సులు
కోర్ పనితీరు సూచికల దృశ్య పోలిక (రాపిడి నిరోధకత / ఉష్ణోగ్రత నిరోధకత / కుదింపు సెట్ నిరోధకత మొదలైనవి.)
ఉత్పత్తుల కోసం పరిమిత మూలకం ఒత్తిడి విశ్లేషణ, ఆపరేటింగ్ కండిషన్ విశ్లేషణ మరియు కోర్ పెయిన్ పాయింట్ విశ్లేషణలను నిర్వహించడానికి పరిశ్రమ నిపుణులను నిర్వహిస్తుంది
కనీసం అందిస్తుంది 3 విభిన్న పరిష్కారాలుక్లయింట్ పనితీరు అవసరాల ఆధారంగా
Ii. అనుకూలీకరణ సేవ మాతృక
1. ఎండ్-టు-ఎండ్ అనుకూలీకరణ నిర్వహణ
నిర్ధారణ అవసరం
పరిష్కార రూపకల్పన
ప్రోటోటైప్ ధ్రువీకరణ
చిన్న-బ్యాచ్ ఉత్పత్తి పరీక్ష
పెద్ద-బ్యాచ్ ఉత్పత్తి పరీక్ష
సామూహిక ఉత్పత్తి డెలివరీ
2. టెక్నికల్ సాధికారత ప్రయోజనాలు
10,000+ కస్టమ్ కేస్ లైబ్రరీ పరిశ్రమ అనుభవంలో 28 పైగా నిర్మించబడింది
మెటీరియల్ విశ్లేషణలకు జాతీయ స్థాయి గుర్తింపు పొందిన ప్రయోగశాల మద్దతు
ప్రొఫెషనల్ మాటియల్ సూత్రీకరణ ఆప్టిమైజేషన్, సాంకేతిక మద్దతు మరియు డొమైన్ నిపుణుల నుండి పరిశ్రమ అంతర్దృష్టులు
అంకితమైన సేవా కోడ్: పూర్తి జీవితచక్ర గుర్తించే నిర్వహణను ప్రారంభిస్తుంది
అనుకూలీకరించిన కేసు లైబ్రరీ
పదార్థ విశ్లేషణ
పరిశ్రమ అనుభవం
ప్రత్యేకమైన కోడ్
Iii. అమ్మకాల తరువాత సేవా కట్టుబాట్లు
1. క్వాలిటీ అస్యూరెన్స్ సిస్టమ్
ఆరు పొరల నాణ్యత తనిఖీ ప్రమాణాలు(ముడి పదార్థాలు / మిక్సింగ్ / వల్కనైజేషన్ / కొలతలు / పనితీరు / ప్రదర్శన)
98.9% క్లయింట్ పునర్ కొనుగోలు రేటు మా నాణ్యత వాగ్దానాన్ని ధృవీకరిస్తుంది
2. వేగవంతమైన ప్రతిస్పందన విధానం
8-గంటల విచారణ ప్రతిస్పందన (ప్రొఫెషనల్ టెక్నికల్ సమాధానాలతో సహా)
4-రోజుల ఎక్స్‌ప్రెస్ ప్రోటోటైపింగ్(వేగవంతమైన టర్నరౌండ్ కోసం అంతర్గత అచ్చు వర్క్‌షాప్ మరియు అంకితమైన అచ్చు రూపకల్పన/తయారీ బృందం)
7-14 రోజుల డెలివరీ చక్రం(అత్యవసర ఆర్డర్‌ల కోసం గ్రీన్ ఛానెల్‌లకు మద్దతు ఇస్తుంది)
48 గంటల ఫిర్యాదు ప్రతిస్పందన(దర్యాప్తు నివేదికలు మరియు స్పష్టమైన పరిష్కార ప్రణాళికలను అందిస్తుంది)
3. విలువ-ఆధారిత సేవా ప్యాకేజీ
ఉచిత సాంకేతిక శిక్షణ (ఆన్‌లైన్ + ఆఫ్‌లైన్)
7 × 24-గంటల జీవితకాల నిర్వహణ సంప్రదింపులు
4. ఫిర్యాదు నిర్వహణ ఫ్లోచార్ట్
Iv. క్లయింట్ విజయ కథలు
క్లయింట్ కేసు 1: జర్మన్ ఆటోమోటివ్ పార్ట్స్ తయారీదారు (2023 నుండి సహకారం)
క్లయింట్ నేపథ్యం:
యూరోపియన్ వాహన తయారీదారులకు టైర్ 1 సరఫరాదారు, అధిక-ఉష్ణోగ్రత నిరోధక పదార్థాల కోసం కఠినమైన అవసరాలను ఎదుర్కొంటుంది.
సవాలు:
ఇప్పటికే ఉన్న పదార్థాలు విపరీతమైన పరిస్థితులలో (180 ℃+) పనితీరు క్షీణతను చూపించాయి, ఇది 12% ఎండ్-కస్టమర్ ఫిర్యాదు రేటుకు దారితీసింది.
సన్లైట్ ద్రావణం:
ప్రీ-సేల్స్ దశ: ఆపరేటింగ్ పరిస్థితులు మరియు పనితీరు అవసరాల ఆధారంగా నిపుణుల బృందం 3 అనుకూలీకరించిన పరిష్కారాలను వేగంగా అభివృద్ధి చేసింది; ఉష్ణోగ్రత నిరోధకతలో 40% మెరుగుదల చూపించే ప్రయోగశాల పరీక్షలతో అధిక-ఉష్ణోగ్రత నిరోధక మిశ్రమ రబ్బరు సూత్రీకరణను ఎంచుకున్నారు.
అనుకూలీకరణ సేవ: 10,000+ కేస్ లైబ్రరీని ఉపయోగించి ఆప్టిమైజ్ చేసిన అచ్చు రూపకల్పన, 72-గంటల ఎక్స్‌ప్రెస్ ప్రోటోటైపింగ్‌ను సాధించింది-పరిశ్రమ సగటు కంటే 60% వేగంగా.
అమ్మకాల తర్వాత మద్దతు: మెరుగైన సంస్థాపనా ప్రక్రియలు, క్లయింట్ ఉత్పత్తి రేఖను 89% నుండి 97% వరకు పెంచడం.
ఫలితాలు:
క్లయింట్ పునర్ కొనుగోలు రేటు 100%కి పెరిగింది, 3 కొత్త ఉత్పత్తి మార్గాలు జోడించబడ్డాయి.
క్లయింట్ టెస్టిమోనియల్: “సన్లైట్ యొక్క ఎండ్-టు-ఎండ్ సేవ కేవలం 3 నెలల్లో 2 సంవత్సరాల ఉత్పత్తి సమస్యను పరిష్కరించింది.”
క్లయింట్ కేసు 2: యుఎస్ న్యూ ఎనర్జీ ఎక్విప్మెంట్ కంపెనీ (2024 నుండి సహకారం)
01
క్లయింట్ నేపథ్యం:
ఆఫ్రికన్ ఎడారులలో అధిక-విశ్వసనీయ పరికరాలను అమలు చేసే ప్రపంచ ప్రముఖ సౌర శక్తి నిల్వ పరికరాల తయారీదారు.
02
సవాలు:
పరికరాల ముద్రలు పొడి, మురికి పరిసరాలలో 6 నెలల జీవితకాలం కలిగి ఉన్నాయి -3 సంవత్సరాల డిజైన్ లక్ష్యం కంటే తక్కువ -అధిక నిర్వహణ ఖర్చులకు దారితీస్తుంది.
03
సన్లైట్ ద్రావణం:
అంతర్దృష్టి అవసరం: నానో-కోటింగ్ సీలింగ్ పరిష్కారాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి ఆన్-సైట్ డేటాను (ఉష్ణోగ్రత, తేమ, ఇసుక కణ పరిమాణం) సేకరించిన నిపుణుల బృందం.
సాంకేతిక సాధికారత: జాతీయ ప్రయోగశాల ద్వారా ఆప్టిమైజ్ చేసిన సూత్రీకరణలు, వాతావరణ నిరోధకతను 48 నెలలకు విస్తరిస్తాయి, అయితే పదార్థ ఖర్చులను 15%తగ్గిస్తాయి.
పూర్తి జీవితచక్ర సేవ: నివారణ నిర్వహణ కోసం జీవితకాల నిర్వహణ సంప్రదింపులు మరియు రిమోట్ మార్గదర్శకత్వం అందించబడింది, ప్రణాళిక లేని సమయ వ్యవధిని 90%తగ్గిస్తుంది.
04
ఫలితాలు:
ఆఫ్రికన్ మార్కెట్లలో పరికరాల వైఫల్యం రేటు 75%తగ్గింది, వార్షిక నిర్వహణ ఖర్చులలో million 2 మిలియన్లను ఆదా చేసింది.
క్లయింట్ టెస్టిమోనియల్: “సన్లైట్ యొక్క సేవ మా సమస్యను పరిష్కరించడమే కాక, స్థిరమైన O & M వ్యవస్థను నిర్మించడానికి మాకు సహాయపడింది.”
వి. తీర్మానం
సన్‌లైట్‌ను ఎంచుకోవడం అంటే అధిక-నాణ్యత ఉత్పత్తుల కంటే ఎక్కువ పొందడం-మీరు పరిశ్రమ-ప్రముఖ సేవా మద్దతు వ్యవస్థను పొందుతారు:
అందించే ఏకైక సరఫరాదారు a“పూర్తి జీవితచక్ర సేవా నిబద్ధత”
300 కి పైగా బహుళజాతి సంస్థలచే విశ్వసించబడింది
ఇన్నోవేట్ సర్వీస్ మోడల్స్ పరిశ్రమ ప్రమాణాలను సెట్ చేస్తాయి
మీ ప్రత్యేకమైన పరిష్కారం కోసం ఈ రోజు మా సేవా కన్సల్టెంట్లను సంప్రదించండి!
(వాట్సాప్ ఐడి: **********)
Copyright © 2025 గ్వాంగ్డాంగ్ సన్లైట్ టెక్నాలజీ కో., లిమిటెడ్.All Rights Reserved. Sitemap | Privacy Policy
